Network connection trouble実はここ数日,デスクトップの調子が悪く,困り果てていた.
所内のサーバーとiDiskにアクセス出来ない.Syncが出来ない,ネットワークプリンタが使えない.でもメールもWebも出来るし,内部サイトにも入れる.iDiskの容量もちゃんと出て来る.最初はFirewireが原因か,とコレを機に使えないNortonを外してみたが,無駄であった. 他にも,同期を一度止め,同期した内容をリセット,iDiskのローカルディスクを捨てて,再接続.Disk Utilityでアクセス権の検証(結局異常無し),キーチェーンの削除,新しいアカウントで接続してみる,等々FAQに書いてあることは一通り試してみた.どれも意味なし.システムファイルかライブラリの相当奥深くの設定ファイルが逝かれた様子. ログを見てみると,プリンタは-108エラー が出ており,サーバーはAuthorization迄は行くが,そこからいざディスクをマウントしようとするとhung up.Syncは「既にアクセス中です」みたいなお知らせ.ところが不思議な事に,ネットワーク共有でデスクトップのネットワークを使ってラップトップからサーバーにアクセスすると,ちゃんと動く. ここで考えられたのは,所内でのパソコンのネットワーク接続登録が期限切れになり,メールとweb以外のポートが閉じられてしまったか,OSのネットワーク関係のファイルが壊れているか,である.そこでラボ内のLAN接続申請を見たら,ちゃんと登録してあった.となると本体OSの問題か.そういえば,iDiskのバックアップエラーが出始めた頃と,OS 10,6,4へのアップデートの時期と一致する. 結局,再インストールするのが早道の様子.念のためコンピュータセクションの人に泣きを入れ,見てもらったが,同じ結論であった.やはり彼もOSアップデートの時に何らかの問題が起こったのだろうと推測. そこで最低限のOSを再インストールしたらやはり直った.ああ良かった. 序でに,スペックにしては遅いから,一度HDをイニイシャライズしたら?とも.う〜ん,やりたくないです.でも遅い. この件では,MacのDiscussion Board 等も見てみたが,同じケースらしき質問があっても,その回答があまりない.一応 iDisk サポートにもメールしてみたが,返事はFAQのコピペ一辺倒.う〜ん,そりゃあんたが探し出してコピペしてくれりゃ,私が検索する手間は省けるが,サポートと言うからにはFAQの上を行ってくれ.参考までにとサーバーやプリンタが接続できない症状も書いておいても,「iDIskサポート外です」とだけ.いや,それを解決してくれという意味じゃなく,そういう周辺事項から問題を特定して欲しかったのだが.案の定,これじゃサポートの意味ね〜.つくづくパソコンの有料サポートって,それで金取るのか?!という気になる.
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Total entries in this category: Published On: May 05, 2010 02:47 AM |