Car insurance renewal

車の保険の更新のお知らせがやって来た．
半年払いで，トータル$5値下がりしていた．更に一括払いだと$38値引き．
更新の度に値上がりするのが常のアメリカ，アパートもケーブルも自動車保険も更新すると値上げ．なので車の保険会社は毎年変更するという人もいる．
そんなインフレアメリカにあって，値下げとは珍しい．ちょっと嬉しいぞ．

長期の顧客を逃すまい，あるいは大事にしようとする（？）日本と違い，アメリカは「釣った魚にエサはやらない」方式．最初だけむっちゃディスカウントして，正規料金はむっちゃ高い，なんて事が多い．心理学用語（？）で言うところのローボールテクニックと言うヤツか．
電話と携帯は珍しく今のところ値上げはないが，最低限の機能しかない基本料金を大々的に宣伝しておいて（あんまり安くないけど），必要なオプションを付けたら結局高くなる，とか，請求書が来て初めてhidden fee（回線使用料とか税金とかの隠れ料金）の存在を知るとか，えげつなさは何処も似たようなモノ．
この辺りではモノポリーのケーブルや電話会社はともかくとして，競争の激しいアパートや保険なんて，どうして顧客を逃すまいとしないのかが不思議．

関連エントリ：
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Posted: Sat - September 9, 2006 at 12:47 PM |

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