iDiskの容量がおかしい；MobilemeとiPhoneの同期
iDiskの容量がおかしい．妙に少ない．
デスクトップ上にiDiskを置いているのだが，その容量が異様に少ないのである．
そこでウェブ上で見てみると，MobileMeのウェブ上iDisk（http://www.me.com/idisk/）だとサイトフォルダが見えないのだが、ウェブ上iDisk（http://idisk.mac.com/）からだと見える．
この辺に何かあるみたい．
サポートにメール.
ちがうユーザーでログインして，デスクトップ上にiDiskを作ってみたのだが，同じく少ない容量で同期が完了になってしまった．MobileMeのiDiskを見てみると，フォルダまでは表示するが，その中のファイルが同期されていないらしく，空のフォルダがいっぱい．
そこで，iDiskの同期をリセットしてみた。そしたら、少しはファイルが見える様になったのだが，全部とは行かない．
パソコンのバグはfsckかけてディスクユーティリティを二度でなんとか。
あ～もう。
iDiskの同期を手動にして、暫く様子見．なんかバグがあるみたい．
同期中は相当負荷がかかるらしく，ファインダーの動きが遅い．
多分，クラウド側で直してもらわないといけないような・・・．
ちなみに，コンソール側のエラーはこんな感じ．
*****
aosnotifyd[269] Stream:streamCallback - an error occurred on CFReadStream: Operation could not be completed. Connection refused
SystemUIServer[221] Ignoring exception NSObjectNotAvailableException trying to remove lock to steal it: Can't remove existing lock for /Users/***/Library/Application Support/SyncServices/Local/conflicts
FileSyncAgent[226] PROPFIND /Documents/Backup/*/*/* (FAILED), httpStatusCode:207, errorType:103 (domain=NSPOSIXErrorDomain, code=54), transactionState:5, txnId
1C00604-8B63-47C8-8283-91DDF41F352B, auto-retries=2, manual-retries=0
*****
ここで，MobileMeサポートにメール問い合わせた時の質問と回答．
結果としては直ったが，果たしてトラブルシューティングのお陰かどうかは不明．
一応参考まで．
-----トラブルの内容(抜粋)-----
OS バージョン：Mac OS X 10.5.5
ブラウザのバージョン：Safari 3.x
インターネット接続の種類：DSL
具体的なお問い合わせ内容：Finder の iDisk にアクセスできない
MacOS10.4.8と10.5.5でiDiskやmobilemeのカレンダーなどの同期機能を使っています．10.4.8ではiDiskをデスクトップ上にマウントしていません（webのみ）．
mobilemeのアカウントで，iDiskへの割り当て容量を変更しました（20GBから10GBへ．使用量は6GB程度でした）． その後，10.5.5でiDiskの同期を行い，デスクトップ上のiDiskを開いたところ，割当量は設定通りですが，使用量が１GB以下でした，
デスクトップのiDiskの中を見たところ，各階層のフォルダは見えるのですが，ファイルが現れません．
何度か手動で同期を試みたところ改善しないため，一度環境設定でiDiskの同期機能を中止しました．すると，新たにデスクトップ上にiDiskが現れても中のフォルダを同期しなくなりました（失敗しました，のエラーが出る）．
mobilemeへのコンピュータの登録を解除ー＞登録し直しても同様です．
・最初にこの問題に気付いたのはいつですか?
1-2週間前
・iDisk にアクセスしようとすると、エラーメッセージを含め、どのような現象が起こりますか？
延々と「項目を確認中」が出て，最後は「最後の同期は失敗しました．」とでて，何も同期されていません．
コンソールのエラーメッセージに FileSyncAgent[226] PROPFIND /.FileSync
や
FileSyncAgent[226] Lock failed LOCK: /.FileSync のメッセージが出ます．
・iDisk.me.com にログインできますか？
出来ます． ですが，webでiDisk.me.com上でも使用中の容量が正常だったときに比べて少ないです（６GB使用から300~400MB使用へ）．
ブログを作っているので，そのフォルダを除いてみると，フォルダはどの階層でも見えますが，最下層のhtmlファイルなどが見えません．しかし，何故かiPhoneのアプリ（MobileStudio等）からは見えるし開けます． また，ブログの閲覧は問題なく出来ています．
.Macユーティリティを用いてiDiskマウントも可能．ただし，マウントするとネットワークがおかしくなります．10.4.8は環境設定/共有のfirewallを切る必要があります．
10.5.5では，マウントすると，暫くして動作が遅くなり，強制再起動が必要です．
どうやら，サーバ側の容量もおかしいところを見ると，サーバ側で何か起きているのではと思います．どうすれば直るのでしょうか． よろしくお願いします．
-----サービスから頂いた回答(抜粋)-----
iDisk Sync（iDisk同期機能）と
MobileMe同期（カレンダーデータや
アドレスデータなどを同期する機能）
は別の機能となりますが、
ご申告の状況から
iDisk Sync機能のご利用において
何らかの問題が生じている
可能性が出てまいります。
iDisk Syncは、インターネットに
接続していないときなどでも
iDiskの操作ができるように
お使いの Mac上に iDisk のコピーを
作成する機能になります。
下記手順により、iDisk Syncの
設定をご確認いただき、
この機能が「入」の状態であれば
いったん停止してから改めて開始させ、
現象の改善がみられるかを
ご確認いただけますでしょうか。
1. システム環境設定/ MobileMe（.Mac）「iDisk」タブを開く
2. iDisk Sync（iDisk 同期）の項目で「停止」ボタンをクリック
3. Macを再起動
* 設定後、「古いローカルiDisk」という
ディスクイメージファイルが
デスクトップに自動で生成されます。
内包されるデータと同一のものが
iDiskに保存されていますので
削除しても問題はありません。
＜参考＞
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?path=Mac/10.5/jp/8725.html
これで改善がみられないという場合、
ネットワークの設定でプロキシを使用する
設定とされていないかどうか、
ネットワークを高速化するプロキシソフトや
セキュリティソフトのご利用がないかなどを
まずご確認いただけますでしょうか。
上記に該当する場合は、
プロキシを使用しない設定にする、
ソフトウェアを無効にする、もしくは
アンインストールするなどし、
再度 iDiskへのアクセスができるかを
ご確認ください。
また、可能であれば
ご利用の Macを別の LAN環境に
持ち出して正常にアクセスが可能かを
お試しください。
ネットワーク環境やその設定に
問題がないという場合、
Mac OSシステムに不具合が
生じている可能性がございます。
複数の Macで現象が起こっている
という状況ではございますが、
念のため下記の対処をお試しください。
＜ディスクユーティリティでの修復＞
システムDVDから起動し「ディスクユーティリティ」において
ディスクの検証／修復を行ってください。
1. Mac OS X Install ディスクをセット
2. 「C」キーを押したままコンピュータを再起動
3. Finderのメニューバー、ユーティリティを選択
4. ディスクユーティリティを起動
5. ウィンドウ左側、修復するディスクをクリックし選択
6. 「First Aid」タブをクリック
7. 「ディスクの修復」をクリック
* システムDVDから起動した状態において、
アクセス権の修復を行うことは可能ですが、
これについては、DVDから起動した状態ではなく、
できるだけ通常起動の状態で、下記手順により
ディスクユーティリティを起動させ
アクセス権の修復を行ってください。
＜手順＞
1. Finderのメニューバー、ユーティリティを選択
2. ディスクユーティリティを起動
修復完了後、ディスクユーティリティおよびインストーラの終了を
行うことで、直前に起動していたシステムから再起動いたします。
再起動後、改善するかどうかをご確認ください。
上記で改善しない場合、下記の方法をお試しください。
＜新規ユーザでの検証＞
1. システム環境設定「アカウント」を開く
2. ウィンドウ左下の「 + 」をクリック
3. 「名前」「ユーザ名」「パスワード」を任意で入力し、作成
4. 画面左上 アップルメニューをクリック
5. 「（ユーザ名）のログアウト」を選択しログアウト
6. ログイン画面で新しいユーザを選択し、ログイン
ログイン後、現象の改善があるかをご確認ください。
もし新規ユーザで改善するのであれば、設定ファイルの
問題等が考えられ、場合によってはユーザ環境の移行が
必要になってくる可能性がございます。
この場合、ソフトウェア的な操作のご案内として
弊社コールセンターでご対応させていただいております。
お手数ではございますが、下記にご連絡いただけますでしょうか。
新規ユーザ環境でも
改善しない場合の対処としまして、
下記手順により、iDisk 同期機能の
リセット、さらには
iDisk の同期ステータスのリセットを
行っていただけますでしょうか。
＜iDisk 同期機能のリセット（OS X 10.4）＞
1. iDisk Syncを停止
2. コンピュータを再起動
3. Finderメニュー、移動＞ホーム を選択
4. 「ライブラリ」フォルダを開く
5. 「Mirrors」フォルダを削除
6. コンピュータを再起動
7. iDisk Syncを再び有効にする
＜iDisk 同期機能のリセット（OS X 10.5）＞
1. iDisk Syncを停止
2. コンピュータを再起動
3. Finderメニュー、移動＞ホーム を選択
4. 「ライブラリ」フォルダを開く
5. 「FileSync」フォルダを削除
6. コンピュータを再起動
7. iDisk Syncを再び有効にする
＜iDisk の同期ステータスのリセット（OS X 10.5のみ）＞
1. 1台の Macを除きその他すべての Macの iDisk 同期機能を停止
2. その 1台の Macで「Option」キーを押しながら iDisk 同期機能を停止する
3. 「停止」ボタンが「開始」に変わるまで「option」を押し続ける
これにより、iDisk の同期ステータスが
リセットされます。
（データは iDisk から削除されません）
これらを行っていただいても
改善が見られないという場合、
お手数ではございますが
改めてこちらにご連絡のうえ
詳細な状況をお伝えいただけます
でしょうか。
MobileMe サポートチーム
---------------------
サポートの回答に沿って，iDiskの同期を停止してみたり，mobilemeからログアウトして再度ログインしてみたり，ディスクユーティリティをかけてみたり，新規アカウントでログインしてみたが，症状は同じ．
filesyncのアクセス権をadminにしたら，少し良くなったような気もするが，根本的な解決には至らず．
ところが，これらの対処をした後，webでiDiskにアクセスできなくなった．そして2−3日後，さりげなく直っていた．
やっぱサーバがおかしかったんじゃないかなあ．
デスクトップ上にiDiskを置いているのだが，その容量が異様に少ないのである．
そこでウェブ上で見てみると，MobileMeのウェブ上iDisk（http://www.me.com/idisk/）だとサイトフォルダが見えないのだが、ウェブ上iDisk（http://idisk.mac.com/）からだと見える．
この辺に何かあるみたい．
サポートにメール.
ちがうユーザーでログインして，デスクトップ上にiDiskを作ってみたのだが，同じく少ない容量で同期が完了になってしまった．MobileMeのiDiskを見てみると，フォルダまでは表示するが，その中のファイルが同期されていないらしく，空のフォルダがいっぱい．
そこで，iDiskの同期をリセットしてみた。そしたら、少しはファイルが見える様になったのだが，全部とは行かない．
パソコンのバグはfsckかけてディスクユーティリティを二度でなんとか。
あ～もう。
iDiskの同期を手動にして、暫く様子見．なんかバグがあるみたい．
同期中は相当負荷がかかるらしく，ファインダーの動きが遅い．
多分，クラウド側で直してもらわないといけないような・・・．
ちなみに，コンソール側のエラーはこんな感じ．
*****
aosnotifyd[269] Stream:streamCallback - an error occurred on CFReadStream: Operation could not be completed. Connection refused
SystemUIServer[221] Ignoring exception NSObjectNotAvailableException trying to remove lock to steal it: Can't remove existing lock for /Users/***/Library/Application Support/SyncServices/Local/conflicts
FileSyncAgent[226] PROPFIND /Documents/Backup/*/*/* (FAILED), httpStatusCode:207, errorType:103 (domain=NSPOSIXErrorDomain, code=54), transactionState:5, txnId
1C00604-8B63-47C8-8283-91DDF41F352B, auto-retries=2, manual-retries=0*****
ここで，MobileMeサポートにメール問い合わせた時の質問と回答．
結果としては直ったが，果たしてトラブルシューティングのお陰かどうかは不明．
一応参考まで．
-----トラブルの内容(抜粋)-----
OS バージョン：Mac OS X 10.5.5
ブラウザのバージョン：Safari 3.x
インターネット接続の種類：DSL
具体的なお問い合わせ内容：Finder の iDisk にアクセスできない
MacOS10.4.8と10.5.5でiDiskやmobilemeのカレンダーなどの同期機能を使っています．10.4.8ではiDiskをデスクトップ上にマウントしていません（webのみ）．
mobilemeのアカウントで，iDiskへの割り当て容量を変更しました（20GBから10GBへ．使用量は6GB程度でした）． その後，10.5.5でiDiskの同期を行い，デスクトップ上のiDiskを開いたところ，割当量は設定通りですが，使用量が１GB以下でした，
デスクトップのiDiskの中を見たところ，各階層のフォルダは見えるのですが，ファイルが現れません．
何度か手動で同期を試みたところ改善しないため，一度環境設定でiDiskの同期機能を中止しました．すると，新たにデスクトップ上にiDiskが現れても中のフォルダを同期しなくなりました（失敗しました，のエラーが出る）．
mobilemeへのコンピュータの登録を解除ー＞登録し直しても同様です．
・最初にこの問題に気付いたのはいつですか?
1-2週間前
・iDisk にアクセスしようとすると、エラーメッセージを含め、どのような現象が起こりますか？
延々と「項目を確認中」が出て，最後は「最後の同期は失敗しました．」とでて，何も同期されていません．
コンソールのエラーメッセージに FileSyncAgent[226] PROPFIND /.FileSync
や
FileSyncAgent[226] Lock failed LOCK: /.FileSync のメッセージが出ます．
・iDisk.me.com にログインできますか？
出来ます． ですが，webでiDisk.me.com上でも使用中の容量が正常だったときに比べて少ないです（６GB使用から300~400MB使用へ）．
ブログを作っているので，そのフォルダを除いてみると，フォルダはどの階層でも見えますが，最下層のhtmlファイルなどが見えません．しかし，何故かiPhoneのアプリ（MobileStudio等）からは見えるし開けます． また，ブログの閲覧は問題なく出来ています．
.Macユーティリティを用いてiDiskマウントも可能．ただし，マウントするとネットワークがおかしくなります．10.4.8は環境設定/共有のfirewallを切る必要があります．
10.5.5では，マウントすると，暫くして動作が遅くなり，強制再起動が必要です．
どうやら，サーバ側の容量もおかしいところを見ると，サーバ側で何か起きているのではと思います．どうすれば直るのでしょうか． よろしくお願いします．
-----サービスから頂いた回答(抜粋)-----
iDisk Sync（iDisk同期機能）と
MobileMe同期（カレンダーデータや
アドレスデータなどを同期する機能）
は別の機能となりますが、
ご申告の状況から
iDisk Sync機能のご利用において
何らかの問題が生じている
可能性が出てまいります。
iDisk Syncは、インターネットに
接続していないときなどでも
iDiskの操作ができるように
お使いの Mac上に iDisk のコピーを
作成する機能になります。
下記手順により、iDisk Syncの
設定をご確認いただき、
この機能が「入」の状態であれば
いったん停止してから改めて開始させ、
現象の改善がみられるかを
ご確認いただけますでしょうか。
1. システム環境設定/ MobileMe（.Mac）「iDisk」タブを開く
2. iDisk Sync（iDisk 同期）の項目で「停止」ボタンをクリック
3. Macを再起動
* 設定後、「古いローカルiDisk」という
ディスクイメージファイルが
デスクトップに自動で生成されます。
内包されるデータと同一のものが
iDiskに保存されていますので
削除しても問題はありません。
＜参考＞
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?path=Mac/10.5/jp/8725.html
これで改善がみられないという場合、
ネットワークの設定でプロキシを使用する
設定とされていないかどうか、
ネットワークを高速化するプロキシソフトや
セキュリティソフトのご利用がないかなどを
まずご確認いただけますでしょうか。
上記に該当する場合は、
プロキシを使用しない設定にする、
ソフトウェアを無効にする、もしくは
アンインストールするなどし、
再度 iDiskへのアクセスができるかを
ご確認ください。
また、可能であれば
ご利用の Macを別の LAN環境に
持ち出して正常にアクセスが可能かを
お試しください。
ネットワーク環境やその設定に
問題がないという場合、
Mac OSシステムに不具合が
生じている可能性がございます。
複数の Macで現象が起こっている
という状況ではございますが、
念のため下記の対処をお試しください。
＜ディスクユーティリティでの修復＞
システムDVDから起動し「ディスクユーティリティ」において
ディスクの検証／修復を行ってください。
1. Mac OS X Install ディスクをセット
2. 「C」キーを押したままコンピュータを再起動
3. Finderのメニューバー、ユーティリティを選択
4. ディスクユーティリティを起動
5. ウィンドウ左側、修復するディスクをクリックし選択
6. 「First Aid」タブをクリック
7. 「ディスクの修復」をクリック
* システムDVDから起動した状態において、
アクセス権の修復を行うことは可能ですが、
これについては、DVDから起動した状態ではなく、
できるだけ通常起動の状態で、下記手順により
ディスクユーティリティを起動させ
アクセス権の修復を行ってください。
＜手順＞
1. Finderのメニューバー、ユーティリティを選択
2. ディスクユーティリティを起動
修復完了後、ディスクユーティリティおよびインストーラの終了を
行うことで、直前に起動していたシステムから再起動いたします。
再起動後、改善するかどうかをご確認ください。
上記で改善しない場合、下記の方法をお試しください。
＜新規ユーザでの検証＞
1. システム環境設定「アカウント」を開く
2. ウィンドウ左下の「 + 」をクリック
3. 「名前」「ユーザ名」「パスワード」を任意で入力し、作成
4. 画面左上 アップルメニューをクリック
5. 「（ユーザ名）のログアウト」を選択しログアウト
6. ログイン画面で新しいユーザを選択し、ログイン
ログイン後、現象の改善があるかをご確認ください。
もし新規ユーザで改善するのであれば、設定ファイルの
問題等が考えられ、場合によってはユーザ環境の移行が
必要になってくる可能性がございます。
この場合、ソフトウェア的な操作のご案内として
弊社コールセンターでご対応させていただいております。
お手数ではございますが、下記にご連絡いただけますでしょうか。
新規ユーザ環境でも
改善しない場合の対処としまして、
下記手順により、iDisk 同期機能の
リセット、さらには
iDisk の同期ステータスのリセットを
行っていただけますでしょうか。
＜iDisk 同期機能のリセット（OS X 10.4）＞
1. iDisk Syncを停止
2. コンピュータを再起動
3. Finderメニュー、移動＞ホーム を選択
4. 「ライブラリ」フォルダを開く
5. 「Mirrors」フォルダを削除
6. コンピュータを再起動
7. iDisk Syncを再び有効にする
＜iDisk 同期機能のリセット（OS X 10.5）＞
1. iDisk Syncを停止
2. コンピュータを再起動
3. Finderメニュー、移動＞ホーム を選択
4. 「ライブラリ」フォルダを開く
5. 「FileSync」フォルダを削除
6. コンピュータを再起動
7. iDisk Syncを再び有効にする
＜iDisk の同期ステータスのリセット（OS X 10.5のみ）＞
1. 1台の Macを除きその他すべての Macの iDisk 同期機能を停止
2. その 1台の Macで「Option」キーを押しながら iDisk 同期機能を停止する
3. 「停止」ボタンが「開始」に変わるまで「option」を押し続ける
これにより、iDisk の同期ステータスが
リセットされます。
（データは iDisk から削除されません）
これらを行っていただいても
改善が見られないという場合、
お手数ではございますが
改めてこちらにご連絡のうえ
詳細な状況をお伝えいただけます
でしょうか。
MobileMe サポートチーム
---------------------
サポートの回答に沿って，iDiskの同期を停止してみたり，mobilemeからログアウトして再度ログインしてみたり，ディスクユーティリティをかけてみたり，新規アカウントでログインしてみたが，症状は同じ．
filesyncのアクセス権をadminにしたら，少し良くなったような気もするが，根本的な解決には至らず．
ところが，これらの対処をした後，webでiDiskにアクセスできなくなった．そして2−3日後，さりげなく直っていた．
やっぱサーバがおかしかったんじゃないかなあ．
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