電源?でも再び帰ってきた:PB修理2 | What a Mac life!
 

電源?でも再び帰ってきた:PB修理2

前のPowerBookがgoes crazyになった話の続き.

修理でな〜んもされずに帰ってきたPowerBook,かといって初期化してインストールした状態では使えないので,再びデータ転送.
で,またkernel panicの嵐.
どう考えてもおかしいよな〜.
そこでふと,電源じゃないか,と気づく.こういう全体的なハードのトラブルは電源であることが多いと聞いた覚えが.DeskTopの話だけど.
しかもうちのPB,アメリカと日本で使っていたせいか,アダプターの充電ランプが付いたり着かなかったり.接触が悪い.ACアダプターがおかしいんだろうが,今更もう一個買うのもなあ.
いずれにせよ,PBはバッテリーで動くはずである.直接アダプターが原因ってのもちょっと考えにくい気がするが.

で,再度サービスに送った.今度は飛びっぱなしの状態で.一応,その時の写真を添付して,故障の詳細と「電源じゃないか」と書いて送ったんだけど,写真は受け取ってくれない.どういう根拠で?直す気がないのか?!




写真1:メニューバーやデスクトップに「残り画像」が.




写真2:こんな画面がでてフリーズ.OS9の「爆弾マーク」より深刻?!恐怖の画面.



更にいい加減なことに,PBはsoftware restoreを掛けられただけであっという間に帰ってきた.OSがおかしい,という判断らしい.そりゃそうだよ.前は新規インストールの状態で送って,何もせずに返してきたから,今度は壊れた状態で送ったんだもん.私が直して欲しかったのは,今飛んでる状態ではなく,ぶっ飛ぶ原因なんだけど.
症状には,何度も新規インストールし直したが,それでもエラー出る,そう書いたはずだけど.それでもrestoreすれば良い,という判断になるんだろうか.

その後,restore状態から新規アカウントを作り,MacBookからユーザーデータ転送を試みたら,カーネルパニックが出て途中で断念.
この状態で,全部のソフトを一個一個インストールし,ユーザーアカウントの設定も全部一から作り直し,データも全部手でコピーして使えと言うのだろうか.
しかも今度はAirMacもおかしくなっている.カードは認識するけど,使えないのである.CDもマウントされない.

んも〜,勘弁してよ〜.
こっちが困ってるのに!ムカツク.

頭に来るのだが,こっちも忙しいのと,ここで連続で出しても同じくrestoreされるだけの可能性が高い気がするので,暫く放置する事にした.

近頃故障修理依頼も大いらしいApple,こんないい加減な対応しかしないのにApple careで儲けようとか,iPodが売れて,本業をおろそかにしていると顧客をWindowsに持って行かれるぞ.
ていうか,次はWindows買うわ.安定してるし.安いし,故障少ないらしいし.

古くからのユーザーを軽んずるのもいい加減にして欲しい.







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